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| 제목 | 각급법원 홈페이지 평가 및 우수 홈페이지 선정 | ||
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| 등록일 | 2006-09-14 | 조회수 | 17076 |
| 첨부파일 | |||
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각급법원 홈페이지 평가 및 우수 홈페이지 선정
1. 평가개요
가. 평가대상 : 26개 각급 법원 홈페이지 (고등법원 5, 특허법원, 지방법원 20) (대국민 서비스 기관이 아닌 법원공무원교육원 및 별도 제작 홈페이지를 운영하는 사법연수원, 법원도서관은 평가대상에서 제외)
나. 평가기간 : 2006. 2. 1. ~ 7. 31.
다. 평가항목 및 평가지표 ○ 평가의 객관화, 계량화를 위하여 평가항목을 컨텐츠, 대국민 서비스, 사용자편의, 운영/관리, 디자 인의 5개로 나누고, 각각의 항목에 대하여 세부 항목을 나누어 평가하였음 ○ 가장 중요한 평가요소로는 1) 법원과 국민간의 정보교류 역할을 담당하는 새소식 및 국민의 알 권리를 충족시키고 판결의 공론 화를 촉진할 우리법원 주요판결의 충실성, 현행화 정도, 게시건수 및 분포도, 2) 대국민 서비스 향상을 위한 독창적인 컨텐츠 유무, 각 법원 특성과 지역성에 맞는 컨텐츠 보유 여부, 3) '법원에 바란다' 등 홈페이지를 통한 전자민원처리의 적시성, 4) 재판부 및 민원담당부서 안내가 정확하며 국민의 알 권리를 충족시켜 주는지, 5) 지역주민에게 다가가는 친근한 이미지를 구현하고 있는지를 보았음
홈페이지 평가위원회는 기초 평점자료를 바탕으로 9. 7. 평가회의를 개최하여 우수 홈페이지를 선정하 였음
가. 종합 우수 홈페이지 (종합 평점 상위 2개 법원)
○ 최우수 홈페이지 : 대구지방법원 - 모든 항목에서 고르게 높은 점수를 받았고, 특히 우리법원 주요판결의 충실성, 현행화 정도가 뛰어 났으며 법원에 바란다 등 의 민원처리가 신속함 - 홈페이지 운영위원회의 개최 회수가 2006년 상반기 중 3회로 가장 많아 홈페이지 운영 및 개선에 관한 높은 관심을 보임 - 법원청사 및 대구 지역 명소 사진이 나란히 배열된 주화면이 인상적임
○ 우수 홈페이지 : 특허법원 - 모든 항목에서 고르게 높은 점수를 받았고, 우리법원 주요판결의 관리가 충실함 - 국제교류, 판결자료실, 연구회자료실 게시판 등 수준높은 내용의 독자적인 컨텐츠를 제공하고 있음 - 재판부 구성 법관의 실명을 게시하여 재판의 투명성에 대한 신뢰를 제고하고 있으며 메뉴 구성이 간결하고 주화면의 이미지가 돋보임
나. 우수 컨텐츠상 종합 평점 상위 법원 중 컨텐츠의 관리가 충실하고 독창적인 컨텐츠를 관리하고 있는 법원 선정
○ 울산지방법원 - '자주 사용하는 양식모음' 게시판에서 양식과 함께 작성예제를 게시하고, ‘자주 묻는 질문’ 게시판 에 독자적인 자료를 체계적으로 정리하여 제공하고 있음 - 담당관 이상의 직원의 실명을 최초로 게시하여 절차의 투명성에 대한 신뢰를 제고하고 국민의 알 권리를 보장함
○ 부산지방법원 - 특히 우리법원 주요판결이 충실히 관리되고 있음 - 연구회자료실 게시판에 개설하여 법원 내부 연구회의 연구성과를 게시하고 꾸준히 업데이트 함으 로써 지역 법조문화를 선도하려는 노력이 돋보임
다. 우수 서비스 및 친절 이미지상
○ 청주지방법원 - 민원부서이동로 안내 플래쉬 애니메이션을 전국 법원 최초로 제작 제공함 - 법원합창단의 구성 및 행사일정을 게시한 게시판을 운영하는 등 지역주민에게 다가가려는 노력이 돋보임 - 신속한 전자민원처리가 특징임
○ 광주지방법원 - 법원 청사와 지역 명소가 플래시로 교차하는 주화면 이미지와 문구가 지역주민에게 친근감을 불러 일으킴 - 서브 화면에서 민원상담장면, 민원실 전경 등 법원의 변화노력이 담긴 사진을 배치하고 있음
○ 매년 정기적인 평가를 실시함으로써, 각급 법원 홈페이지의 자발적인 노력과 창의성에 기한 홈페이 지의 발전 및 서비스 향상을 도모할 예정임 |
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